Dlaczego przy jednym zgłoszeniu oddzwania kilku Konsultantów? Czy jeden Konsultant nie może obsługiwać mojego zgłoszenia?

Konsultant podczas rozmowy z Tobą zapisuje wszystkie informacje dot. zgłoszenia w Elektronicznym Rejestrze Pacjenta tak, aby inne osoby uprawnione miały dostęp do kluczowych informacji w sprawie. Zdarza się, że Konsultant musi zweryfikować pewne kwestie, np. czy w danej placówce medycznej możliwe jest wykonanie specjalistycznego badania. Wówczas poinformuje Cię o tym fakcie oraz...

Jak sprawdzić zakres posiadanego pakietu medycznego?

Zakresy pakietów wraz z ich opisami znajdziesz na naszej stronie https://s7health.pl/W przypadku pakietu firmowego skontaktuj się ze swoim pracodawcą, który udostępni Ci szczegółowy opis pakietu medycznego.

Jak długo muszę czekać na wizytę lub badanie?

Wizyta u lekarza ogólnego odbywa się w ciągu 2 dni roboczych, natomiast wizyta u lekarza specjalisty odbywa się od 3 do 7 dni roboczych.Telekonsultacja z lekarzem: nawet tego samego dnia.Badania laboratoryjne: do 3 dni roboczych.Na badania diagnostyczne typu: USG, EKG, RTG musisz poczekać do 5 dni roboczych, natomiast na badania diagnostyczne typu: rezonans,...

Czy z pakietu medycznego mogę skorzystać w dowolnym miejscu w Polsce i zagranicą, np. będąc na wakacjach?

W ramach Twojego pakietu medycznego ze świadczeń medycznych możesz skorzystać na terenie całego kraju, gdzie znajdują się tysiące placówek medycznych.Lista placówek medycznych dostępna jest >>TUTAJ<<Będąc na wakacjach lub innym wyjeździe, w dowolnym momencie możesz skorzystać ze świadczeń medycznych.Pakiet medyczny S7HEALTH nie działa poza granicami Polski.

Jak objąć opieką medyczną swoją rodzinę?

Jeżeli posiadasz indywidualną opiekę medyczną i jesteś zainteresowany rozszerzeniem opieki na członków swojej rodziny skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta S7HEALTH: bok@s7health.pl.Jeżeli posiadasz opiekę medyczną za pośrednictwem Twojego pracodawcy i jesteś zainteresowany rozszerzeniem opieki na członków swojej rodziny - skontaktuj się ze swoim pracodawcą.Zmiana rodzaju pakietu, czyli dodanie lub odjęcie...

Podczas wizyty u lekarza otrzymałem informację, aby umówić się do niego na kolejny termin w celu kontynuacji leczenia - mimo umówienia się na dany termin nie zostałem przyjęty, dlaczego?

Warunkiem umówienia się na wizytę jest złożenie dyspozycji na Infolinii Medycznej, przez aplikację mobilną S7HEALTH Umów wizytę lub przez Portal Pacjenta. Lekarz zasugerował jedynie termin wizyty, zatem w takiej sytuacji obowiązkowo musisz skontaktować się z Infolinią Medyczną. Podczas rozmowy z Konsultantem musisz wskazać, że konsultacja dotyczy kontynuacji leczenia. Konsultant bierze pod...