Dlaczego przy jednym zgłoszeniu oddzwania kilku Konsultantów? Czy jeden Konsultant nie może obsługiwać mojego zgłoszenia?

Konsultant podczas rozmowy z Tobą zapisuje wszystkie informacje dot. zgłoszenia w Elektronicznym Rejestrze Pacjenta tak, aby inne osoby uprawnione miały dostęp do kluczowych informacji w sprawie. Zdarza się, że Konsultant musi zweryfikować pewne kwestie, np. czy w danej placówce medycznej możliwe jest wykonanie specjalistycznego badania. Wówczas poinformuje Cię o tym fakcie oraz...

Co wchodzi w zakres pomocy ambulatoryjnej?

W zakres zabiegów ambulatoryjnych wchodzą między innymi:- Biopsja tarczycy i sutka- Kriochirurgia dermatologiczna- Kriochirurgia ginekologiczna- Kompleksowe badanie laboratoryjne- Usługi pielęgniarskie (iniekcje, szczepienia, opatrunki, pomiar RP, nebulizacja)- Cytologia ginekologiczna- Skleroterapia żylaków kończyn dolnychSzczegółowe zakresy pakietów możesz sprawdzić na naszej stronie: https://s7health.pl/

Jak długo muszę czekać na wizytę lub badanie?

Wizyta u lekarza ogólnego odbywa się w ciągu 2 dni roboczych, natomiast wizyta u lekarza specjalisty odbywa się od 3 do 7 dni roboczych.Telekonsultacja z lekarzem: nawet tego samego dnia.Badania laboratoryjne: do 3 dni roboczych.Na badania diagnostyczne typu: USG, EKG, RTG musisz poczekać do 5 dni roboczych, natomiast na badania diagnostyczne typu: rezonans,...

Jak sprawdzić zakres posiadanego pakietu medycznego?

Zakresy pakietów wraz z ich opisami znajdziesz na naszej stronie https://s7health.pl/W przypadku pakietu firmowego skontaktuj się ze swoim pracodawcą, który udostępni Ci szczegółowy opis pakietu medycznego.

Po jakim czasie konsultant powinien do mnie oddzwonić, jeśli zgłaszam zlecenie na Infolinii Medycznej?

Operator Medyczny nie ma określonego czasu, w którym Konsultant musi do Ciebie oddzwonić. Konsultanci starają się oddzwaniać najszybciej jak to możliwe, jednak jest to zależne od zgłoszenia. Jeśli jest natłok zgłoszeń, ten czas może się wydłużyć. Sytuacja może się zdarzyć, jeśli np. podasz preferowaną placówkę medyczną, która jest trudnodostępna, i do...

Podczas wizyty u lekarza otrzymałem informację, aby umówić się do niego na kolejny termin w celu kontynuacji leczenia - mimo umówienia się na dany termin nie zostałem przyjęty, dlaczego?

Warunkiem umówienia się na wizytę jest złożenie dyspozycji na Infolinii Medycznej, przez aplikację mobilną S7HEALTH Umów wizytę lub przez Portal Pacjenta. Lekarz zasugerował jedynie termin wizyty, zatem w takiej sytuacji obowiązkowo musisz skontaktować się z Infolinią Medyczną. Podczas rozmowy z Konsultantem musisz wskazać, że konsultacja dotyczy kontynuacji leczenia. Konsultant bierze pod...